Términos de Uso

01Aceptación de estos Términos

Estos Términos de Uso regulan el acceso al sitio minhavidacomsaude.com, a las páginas de App Sintonia y la compra y el uso del producto. Constituyen un contrato entre usted y PMC EMPREENDIMENTOS LTDA, CNPJ 47.858.587/0001-38, con domicilio en Avenida Doutor Silas Munguba, 643, Parangaba, Fortaleza, CE, 60.740-005, Brasil (“PMC”).

Al acceder a las páginas, hacer clic en botones de compra o completar el pago, usted declara que leyó, entendió y acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el sitio ni compre el producto.

02Qué es el producto

App Sintonia es un producto digital en línea (aplicación y contenido de acceso digital) de bienestar y desarrollo personal. Las características, el contenido, los bonos y el precio se describen en la página de oferta y pueden actualizarse, mejorarse o sustituirse con el tiempo.

El producto es digital. No hay entrega física y el acceso se habilita por medios electrónicos tras la confirmación del pago.

03Quién puede comprar

Para contratar debe tener al menos 18 años y plena capacidad legal. Los menores solo pueden usar el producto bajo responsabilidad y con autorización de su madre, padre o tutor, que será el contratante. Usted declara que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.

04Compra, precio y pago

La compra se realiza en el entorno de pago de la plataforma Hotmart, que procesa el pago y puede tener términos propios. El precio, los medios de pago y las condiciones promocionales son los mostrados en el pago al momento de la compra. Los precios pueden expresarse en dólares estadounidenses u otra moneda según la oferta.

Las ofertas por tiempo o cupos limitados valen mientras estén disponibles. Podemos cambiar precios y condiciones para compras futuras, sin afectar compras ya realizadas. Los impuestos y comisiones del medio de pago se tratan según la ley y la plataforma.

Si el pago no es aprobado, es revertido o se disputa de forma indebida (contracargo), el acceso podrá suspenderse o cancelarse.

05Entrega y acceso

Tras la aprobación del pago, enviaremos los datos de acceso al correo informado en la compra. Revise siempre las carpetas de spam y promociones. Si no recibe el acceso en 24 horas, contacte a soporte.

Cuando el producto se ofrezca con “acceso de por vida” o similar, significa acceso durante la vida útil comercial del producto y de la plataforma que lo aloja, y no una obligación de mantener el servicio activo indefinidamente. Si el producto se discontinúa, avisaremos con antelación razonable cuando sea posible.

06Reembolso y garantía

Usted tiene derecho a solicitar el reembolso dentro del plazo y las condiciones informados en la página de oferta y en la plataforma de pago, así como los derechos de desistimiento que la ley de su país reconozca a los consumidores en compras a distancia.

Para solicitar un reembolso, escriba a contato@pmcempreendimentos.com con su nombre completo y el correo de la compra, o use el canal de la plataforma Hotmart. El reembolso lo realiza la plataforma por el mismo medio de pago utilizado, y el plazo para verse reflejado depende del banco o emisor de la tarjeta. Tras el reembolso, el acceso al producto se cierra.

07Licencia de uso y propiedad intelectual

Al comprar, usted recibe una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el producto para su propio uso. Todos los derechos sobre el producto, incluidos marcas, logotipos, textos, videos, clases, modelos, códigos, materiales, bonos y diseño, pertenecen a PMC o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

Nada en estos Términos le transfiere derechos de propiedad sobre el producto, más allá de la licencia aquí descrita.

08Conductas prohibidas

Usted se compromete a no:

• compartir, ceder, vender, alquilar o divulgar su usuario, contraseña o acceso a terceros;
• copiar, reproducir, grabar, distribuir, publicar, revender o poner a disposición el contenido, total o parcialmente, en grupos, sitios, torrents, foros u otros medios, incluso gratis;
• realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar eludir medidas de protección;
• usar el producto con fines ilegales o fraudulentos, o que violen derechos de terceros o las reglas de plataformas de terceros;
• enviar virus, automatizaciones abusivas o cualquier cosa que perjudique el funcionamiento del sitio o de otros usuarios;
• suplantar a otra persona o dar datos falsos.

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso, sin reembolso, y a la responsabilidad civil y penal que corresponda.

09Resultados y exención de garantías

El producto es una herramienta y un contenido de aprendizaje. No prometemos ni garantizamos resultado específico alguno, sea de bienestar, económico, de salud o de otro tipo. Los resultados dependen de factores individuales como constancia, condiciones personales, contexto y circunstancias externas, y varían de persona a persona.

Los testimonios, capturas y ejemplos mostrados en las páginas son relatos individuales e ilustrativos. No representan el resultado típico ni constituyen una promesa.

10Aviso importante sobre salud y bienestar

El contenido tiene carácter informativo y de bienestar general. No sustituye el diagnóstico, el consejo ni el tratamiento de un médico u otro profesional de la salud calificado. No ofrece cura ni tratamiento de enfermedades. No interrumpa ni cambie tratamientos, medicamentos o indicaciones médicas por el uso del producto. Ante síntomas, dudas o condiciones de salud, consulte a un profesional. Usted es responsable de las decisiones que tome sobre su salud.

11Servicios y enlaces de terceros

El producto y las páginas pueden usar o indicar servicios de terceros (plataformas de pago, alojamiento, video y redes sociales). Tienen términos y políticas propios, y PMC no es responsable de su contenido, disponibilidad ni prácticas.

12Disponibilidad, mantenimiento y cambios

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el producto disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos de terceros o fuerza mayor. Podemos modificar, actualizar o discontinuar funcionalidades, respetando los derechos del consumidor.

13Soporte

El soporte se brinda por correo en contato@pmcempreendimentos.com, en días hábiles, procurando responder en un plazo razonable. Indique siempre el correo usado en la compra.

14Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, PMC no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o daños derivados del uso inadecuado del producto, de fallos de terceros, de decisiones suyas o de eventos fuera de nuestro control.

Cuando exista responsabilidad comprobada de PMC, se limita al monto efectivamente pagado por usted por el producto. Nada en estos Términos excluye ni limita derechos que la ley otorga al consumidor y que no pueden ser renunciados por contrato.

15Indemnidad

Usted acepta responder por los daños y costos que PMC sufra por un uso del producto contrario a estos Términos o a la ley, incluida la violación de derechos de terceros, dentro de los límites permitidos por la legislación.

16Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar su acceso, con o sin aviso previo según la gravedad, ante incumplimiento de estos Términos, fraude, contracargo indebido, uso compartido del acceso o exigencia legal. Usted puede dejar de usar el producto cuando quiera, respetando las reglas de reembolso.

17Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales sigue nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

18Comunicaciones

Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas necesarias para la ejecución del contrato (confirmación de compra, acceso, avisos y soporte). Las comunicaciones promocionales siguen la Política de Privacidad y pueden cancelarse en cualquier momento.

19Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de actualización arriba. Los cambios no afectan en perjuicio del consumidor las compras ya realizadas. El uso continuado tras la publicación indica aceptación de la nueva versión.

20Disposiciones generales, ley aplicable y jurisdicción

Si alguna cláusula se considera inválida, las demás siguen vigentes. La tolerancia ante un incumplimiento no implica renuncia a derechos. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes sobre la materia.

Se aplica la legislación de la República Federativa de Brasil. Se elige el foro de la ciudad de Fortaleza, Estado de Ceará, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de su país de residencia.

21Contacto

PMC EMPREENDIMENTOS LTDA
CNPJ 47.858.587/0001-38
Avenida Doutor Silas Munguba, 643, Parangaba, Fortaleza, CE, 60.740-005, Brasil
Correo: contato@pmcempreendimentos.com